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La sociedad moderna está forzando un cambio cultural en la gestión de la calidad y el cumplimiento

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La calidad y el cumplimiento ya no se tratan como un "tic-the-box after think", según un experto de la industria

La sociedad moderna está dando como resultado que la gestión de la calidad y el cumplimiento ya no se considere como una idea de último momento para las empresas.

La globalización, la competencia por la elección, junto con la explosión de las redes sociales en la última década, significa que las empresas deben estar operando con los estándares más altos bajo un escrutinio inmenso.

Paul Hastings, un Consultor de Calidad y Cumplimiento con la firma de software Ideagen, está bien situado para discutir los cambios que están forzando un movimiento cultural a través de la calidad y el cumplimiento.

Paul, quien tiene más de 20 años de experiencia y ha asesorado a algunas de las compañías más grandes del mundo sobre estándares de calidad y requisitos regulatorios, presentará en la próxima Cumbre de la Cadena de Suministro Total en Londres en mayo sobre "Calidad y cumplimiento en la era digital". .

Él cree, debido a los desarrollos de la sociedad moderna, incluida la explosión de las redes sociales y la conciencia general de los consumidores y las empresas, que la calidad y el cumplimiento son cada vez más inclusivos.

Él dijo: “La calidad se está convirtiendo en un foco de atención de la sociedad moderna porque las personas ahora están más conscientes de las opciones disponibles. Si recurre a la calidad tal como era en el pasado, había opciones limitadas, o un conocimiento limitado de las opciones, por lo que las empresas no tenían tanta competencia por la participación de mercado. Por ejemplo, si estaba comprando una computadora, compró una IBM o Compaq o si va a comprar un refresco, compró una Pepsi o una Coca.

“Pero ahora, cuando observa a la competencia, hay tanta variedad y conocimiento para los consumidores que cualquier empresa que no mantenga niveles de calidad consistentes u opere a los estándares apropiados tendrá dificultades. Literalmente está obligando a cada negocio a hacer mejor las cosas para mantenerse por delante del juego. En términos de calidad y cumplimiento, esto a su vez obliga a las organizaciones a considerar ambas áreas más seriamente, introduciendo sistemas de software dedicados y procesos electrónicos para ayudar. "Ya no es responsabilidad del Gerente de Calidad o del Departamento de Calidad, se está volviendo mucho más inclusivo e involucra a todos los miembros de la suite C hacia abajo".

Pablo añadió: “Las empresas se ven obligadas a modernizarse. Deben ser más productivos, más eficientes y más ágiles, y ser capaces de responder más rápido también. Es un buen momento para la calidad y el cumplimiento dentro del espacio de negocios global ".

El Sr. Hastings está muy involucrado en las industrias de fabricación, producción y servicios para Ideagen, una empresa de software global con sede en el Reino Unido que proporciona software y servicios a organizaciones que operan en industrias altamente reguladas.

A lo largo de una carrera que abarca más de dos décadas, diez con Ideagen, el Sr. Hastings ha brindado orientación estratégica, asesoramiento y capacitación a algunas de las organizaciones más grandes y complejas del mundo.

Y agregó: “La globalización y el impacto de las redes sociales han desempeñado un papel fundamental para ayudar a que la calidad y el cumplimiento sean cada vez más comunes.

“La interconectividad del mundo es una mega tendencia en todas las industrias ahora, cada empresa tiene un mercado global. Por ejemplo, si nos fijamos en la industria automovilística como Honda, Mitsubishi, BMW y Volkswagon, todos tienen un mercado global para su marca. Mirando a compañías como Pepsi y Coca Cola de nuevo, así como a gente como McVities y Walkers, todas tienen marcas globales. Si sus estándares se deslizan, podría ser catastrófico para ellos.

“Se deben implementar procesos sólidos de productividad y eficiencia para ayudar a estas compañías a administrar sus operaciones globales y es aquí donde la sociedad está desempeñando su papel. No se puede tener una marca global que opere procesos de calidad diferente en París de lo que ellos tienen, por ejemplo, Sydney. Las redes sociales y la interconectividad del mundo moderno significa que simplemente no es posible ahora, el escrutinio es demasiado.

“Las personas y las empresas ahora entienden que la gestión de la calidad y el cumplimiento deben estar a la vanguardia de la estrategia empresarial y, por lo tanto, la responsabilidad de todos. Eso solo puede ser bueno para los negocios globales y, a su vez, para el consumidor ".

La próxima Cumbre de la Cadena de Suministro Total reúne a profesionales de la logística y proveedores clave de soluciones de la industria. La Cumbre consiste en reuniones de negocios individuales, seminarios interactivos y oportunidades para establecer contactos. El evento se lleva a cabo durante dos días el lunes, mayo 20th y martes, mayo 21st.

En su presentación en el evento, el Sr. Hastings analizará la gestión de la calidad y el cumplimiento en la actualidad y cómo convertirse en una organización productiva y eficiente en la "era digital".

www.ideagen.com/company/events/total-supply-chain-summit

www.ideagen.com/solutions/quality-management-software

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