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Ampliación segura de la inteligencia operativa mediante soluciones de HMI móviles

En las industrias de procesos, los dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles se utilizan cada vez más para proporcionar al personal acceso móvil a los datos operativos. Como explica Jürgen Harwalik de Emerson, las compañías deberían buscar crear una estrategia de HMI móvil que equilibre la necesidad de acceso flexible a los datos con los requisitos de ciberseguridad.

Por Jürgen Harwalik, gerente de productos de DeltaV ™ en Europa, Emerson Automation Solutions

Jürgen Harwalik, gerente de productos de DeltaV ™ en Europa, Emerson Automation Solutions

Jürgen Harwalik, gerente de productos de DeltaV ™ en Europa, Emerson Automation Solutions

Las soluciones móviles se están integrando cada vez más en los flujos de trabajo de automatización dentro de las industrias de proceso, para proporcionar al personal un acceso seguro a la inteligencia operativa más allá de los límites de la sala de control.

Los navegadores web en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras portátiles resistentes, permiten a los ingenieros, operadores, gerentes o técnicos de mantenimiento monitorear datos de procesos, diagnósticos, tendencias y alarmas en tiempo real, independientemente de su ubicación o si se encuentran fuera del horario comercial habitual. .

El monitoreo de las operaciones de esta manera facilita decisiones más rápidas y mejor informadas, y por lo tanto ayuda a mejorar el rendimiento, la productividad y la seguridad de la planta.

Para proporcionar con éxito un acceso flexible a los datos operativos y al mismo tiempo implementar medidas efectivas para proteger sus sistemas contra el acceso no autorizado o el ataque cibernético, es esencial para las empresas crear una estrategia de HMI móvil efectiva.

Los diferentes usuarios de una organización esperarán tener acceso a información diferente. Una estrategia exitosa para las HMI móviles requiere un plan para atender las necesidades de todos los usuarios, desde el empleado de oficina que necesita verificar el estado de la producción de manera ad hoc, hasta el operador de campo que necesita monitorear de cerca el proceso y todos. entre.

La estrategia también debe considerar qué nivel de colaboración se necesita entre los usuarios. Las herramientas de colaboración fácilmente accesibles pueden mejorar la experiencia de HMI móvil al proporcionar mejores formas de compartir información con otros usuarios.

Antes de seleccionar tecnologías y herramientas específicas, las organizaciones deben abordar los problemas de tecnología de la información (TI) y tecnología operacional (OT) para garantizar un camino sin problemas a la implementación. Una de las mayores preocupaciones en torno a OT es la ingeniería requerida, tanto inicialmente como para el mantenimiento continuo de la configuración para mantener los sistemas sincronizados.

soluciones HMI móviles

Figura 1: la estación de operador remota DeltaV ™ de Emerson, que se muestra en el Panasonic Toughpad® FZ-G1, brinda una experiencia completa de estación de operador en una forma móvil robusta y fácil de usar.

Integración nativa entre sistemas de control de procesos y tecnologías móviles.

Una capacidad emergente en esta área es el concepto de integración nativa, en el cual los sistemas de control de procesos y las tecnologías móviles están diseñados para compartir y transferir información de manera segura sin requerir la duplicación de la configuración del sistema, lo que resulta en un trabajo de ingeniería reducido.

Por ejemplo, los gráficos, alarmas, tendencias y datos en tiempo real de una estación de trabajo de operador pueden verse automáticamente en un navegador web en dispositivos móviles sin tener que reconfigurar el sistema de control en la plataforma móvil.

La integración nativa entre sistemas y tecnologías también permite tareas más sencillas para el grupo de TI de la instalación. Tener arquitecturas móviles que emplean interoperabilidad, niveles de seguridad y comunicaciones similares simplifica la implementación. Por ejemplo, el uso de arquitecturas similares puede habilitar una configuración más simple, optimizando el uso de puertos en una red y haciendo que sea más fácil para TI rastrear qué puertos se están utilizando.

Después de evaluar los planes de implementación, las organizaciones pueden comparar tecnologías específicas, como estaciones de operador remotas, HMI móviles y aplicaciones móviles listas para HTML5, y evaluar cómo cada una contribuye a su estrategia ideal de HMI móvil.

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Figura 2: la aplicación DeltaV ™ Mobile proporciona una plataforma segura que permite a los gerentes, ingenieros y operadores tener sus operaciones al alcance de la mano, siempre que lo necesiten.

Estaciones de operador remotas

Las estaciones de operador remotas, que pueden ser en forma de tabletas con funciones completas o computadoras portátiles reforzadas, brindan a los miembros del equipo móvil la misma visibilidad y control definido que un operador en la sala de control.

Residen en la red de control o en la 'zona desmilitarizada', donde un firewall protege la red interna de una organización contra ataques - y pueden ser particularmente útiles como parte de una estrategia de HMI móvil cuando las instalaciones tienen poco personal y los operadores deben ser móviles .

Las estaciones de operador remotas proporcionan acceso completo a datos en tiempo real, diagnósticos, tendencias, alarmas y pantallas de operador en el campo. Permiten a los operadores y técnicos realizar tareas como la confirmación de pasos manuales en un proceso por lotes, la puesta en marcha de dispositivos localmente, la solución de problemas y la puesta en marcha de equipos nuevamente.

Las tareas que anteriormente requerían una comunicación verbal constante entre el operador de la sala de control central y la persona en el campo, como la comprobación de bucle o las pruebas de carrera de la válvula, pueden ser realizadas por una sola persona, lo que aumenta la eficiencia.

Las comunicaciones seguras, escalables y confiables mejoran la colaboración y eliminan malentendidos y descuidos que pueden ocurrir cuando las personas interpretan datos de diferentes fuentes. Las aplicaciones de software también permiten a los trabajadores de campo registrar sus observaciones de procesos directamente en el sistema, evitando así errores de transcripción.

Sin embargo, una preocupación importante con una estación de operador remota es si se deben permitir interacciones operativas desde un dispositivo móvil, y si se permite, ¿deberían existir limitaciones específicas para dispositivos móviles? Por ejemplo, ¿la ubicación importa? ¿Qué pasa si el dispositivo está fuera del sitio? Los enfoques móviles, solo de vista, proporcionan enfoques alternativos para la organización con este tipo de inquietudes.

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Figura 3: DeltaV ™ Live de Emerson es la primera HMI que admite HTML5 de forma nativa, permitiendo a los usuarios remotos o de campo ver la misma información y gráficos que en la sala de control.

HMI HTML listo para dispositivos móviles

Con una HMI compatible con dispositivos móviles HTML5, cualquier dispositivo con navegador, como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y estaciones de trabajo de operadores, permite a los usuarios remotos o de campo ver la misma información y gráficos que verían en la sala de control.

La capacidad de ver este material a pedido de forma fácil y segura desde un navegador permite al personal tomar decisiones informadas, en cualquier momento y lugar, y facilita la colaboración entre el personal de la sala de control y los expertos ubicados a distancia.

Para minimizar los riesgos de seguridad, el acceso móvil a los datos de operaciones puede limitarse a solo lectura, con la seguridad cibernética integrada, como por ejemplo imponer permisos estrictos a los usuarios, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a datos específicos, dependiendo de su función y otros factores como como ubicacion Además, el acceso desde dispositivos móviles se puede limitar a la conectividad de las redes empresariales que están aisladas de la red de control por los firewalls.

En general, la HMI lista para dispositivos móviles HTML5 brinda a los usuarios la misma capacidad de análisis y acceso a datos seguros que puede proporcionar una estación de operador completa, la flexibilidad y la conveniencia del acceso móvil y las herramientas de colaboración, sin los riesgos de seguridad de realizar cambios en el control y las operaciones.

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Figura 4: la aplicación DeltaV ™ Mobile de Emerson presenta notificaciones personalizadas que proporcionan al personal de una organización un acceso rápido a la información esencial.

Aplicaciones móviles

Con su acceso de datos de solo lectura, altamente adaptable, las aplicaciones móviles se usan ampliamente como tecnologías seguras que alientan al personal a mantenerse informado y comprometido donde sea que estén. Esta opción de HMI móvil permite la implementación de más personal y una mayor colaboración.

Las aplicaciones móviles son la opción más portátil, viajan donde sea que esté el usuario y brindan acceso seguro a través de dispositivos Android e iOS. Los flujos de trabajo se simplifican gracias a que los datos se combinan fácilmente desde múltiples fuentes en toda la empresa en vistas móviles simplificadas y consolidadas que se crean con un propósito y son intuitivas para navegar.

Esta opción es de solo lectura, con un nivel predefinido de acceso y detalle. Los usuarios pueden ver listas simplificadas de datos clave en tiempo real, tendencias y alarmas. Algunos de los puntos fuertes de las aplicaciones móviles son que aumentan el conocimiento de la situación al proporcionar un acceso rápido a las alarmas en contexto con información de procesos, y las notificaciones de las alarmas más críticas se pueden enviar instantáneamente a los usuarios.

Estas aplicaciones también apoyan firmemente la colaboración del personal. Los trabajadores dentro y fuera de las instalaciones pueden compartir datos y solucionar problemas en tiempo real, enviando capturas de pantalla, enlaces, mensajes y correos electrónicos con la funcionalidad intuitiva de la aplicación móvil nativa. Compartir conocimientos y aprovechar la experiencia de los expertos en la materia en todo el mundo permite una toma de decisiones más rápida y precisa.

Al igual que con las HMI HTML5, las aplicaciones móviles acceden a los datos a través de un servidor que reside en la red de negocios, por lo que el acceso al sistema de control está aislado por múltiples firewalls entre la red de negocios y la red del sistema de control. La autenticación de usuarios, la inclusión en listas blancas de dispositivos, el acceso de solo lectura y el cifrado de datos promueven aún más la conectividad segura.

Costo total de propiedad

El éxito de una estrategia de HMI móvil dependerá de la selección de una solución que coincida con las estrategias de OT y de TI, y que se pueda incorporar fácilmente a las operaciones diarias del personal. Muchas tecnologías pueden proporcionar soluciones potenciales, pero la solución ideal ofrecerá un valor de ciclo de vida sólido que equilibre la implementación sencilla y de bajo costo con la seguridad y la ingeniería mínima a largo plazo.

Ya sea una estación de trabajo de operador remoto, una HMI compatible con dispositivos móviles HTML5 o una aplicación móvil nativa, estas soluciones pueden integrarse de manera segura y fácil en los procesos diarios y las prácticas de trabajo de una organización, para finalmente proporcionar las mejoras de productividad, rendimiento y seguridad deseadas.

Haga clic aquí para aprender sobre las soluciones HMI móviles de Emerson para sus sistemas de control distribuido DeltaV ™ y sistemas instrumentados de seguridad.

Informador de la industria de procesos

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Cómo 1

  • Hans Beerling dice:

    Hans Beerling, I wrote the following message to Phil Black:
    Hola Phil,
    Interesting and divers magazine. I read the article about process information on a tablet or mobile, page 7 onward. No doubt intended for the oil/gas industry. An essential element in this article is absent, being the explosion proof certification data of the field device. In most petrochemical installations non-ex-proof mobiles are not allowed in the plant and lap-top type devices shall be ex-proof as per ATEX requirements. Perhaps the equipment mentioned has this certifications, but than it should have been indicated.
    Saludos,
    Hans

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