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SICK Gas Analysis lanza nuevos servicios de soporte

Aplicación de Automatización de Procesos

Sick UK, el proveedor líder del mercado de analizadores de emisiones de gases y gases y sistemas de medidores de flujo, está lanzando un nuevo paquete escalonado de opciones de servicio, respuesta y mantenimiento, luego de una reestructuración de su equipo de soporte para reflejar las necesidades de los clientes.

Con una gama de más de monitores de partículas 30, analizadores de emisiones de gases y sistemas de medidores de flujo, que incluyen productos líderes como Dusthunter, GM32 NOX in situ y SO2 analizador, Sick tiene una reputación bien establecida de excelencia tecnológica.

"Ante una legislación de emisiones cada vez más estricta y el riesgo de multas y sanciones, nunca ha sido más crítico para los operadores maximizar la disponibilidad de la planta y evitar tiempos de inactividad innecesarios", dijo John Exford, gerente de Automatización de Procesos de SICK UK.

“Por ejemplo, los operadores del proceso de combustión y de la planta de calderas deben garantizar que el tiempo de inactividad de los instrumentos de monitoreo y análisis de la contaminación sea mínimo, o podrían verse obligados a cerrar la planta, una consecuencia muy costosa para los procesos continuos optimizados. Podría significar que un operador de una incineradora de desechos tenga que comprar una capacidad superior en otro lugar para evitar la acumulación de material ".

En respuesta a las demandas del mercado, Sick ha reestructurado sus equipos de soporte en el Reino Unido para optimizar su servicio a los clientes, entregado por una nueva gama escalonada de servicios y opciones de soporte.

Dependiendo de los requisitos del cliente, SICK ofrecerá opciones de respuesta garantizadas para sus sistemas de análisis de gases de emisiones en todas las plantas de combustión de procesos, con servicios diferenciados en una disponibilidad de respuesta de hora 24 a 48, disponible en una base de día 365. También está disponible una gama de servicios de llamadas telefónicas, en línea y de ingenieros de emergencia.

“Dado que el costo del servicio y las solicitudes de asistencia pueden ser un factor importante en los costos operativos, también ofrecemos un paquete de capacitación personalizado para que el personal operativo desarrolle experiencia en la resolución de problemas de instrumentos, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de soporte de Sick. Los cursos están respaldados por la Certificación de Capacitación y Competencia ", agrega John.

El equipo de Sick UK también ofrece una gama completa de servicios para completar evaluaciones de riesgos y declaraciones de métodos, así como una gama completa de documentación de salud y seguridad.

Los sistemas de análisis de gas SICK y los servicios de soporte son confiados por los principales generadores de energía, plantas de reciclaje e incineración, y otros operadores de plantas de combustión privadas y públicas en todo el Reino Unido. Su gama de tecnologías abarca una amplia gama de aplicaciones, desde ionización por llama, infrarrojos, espectroscopia UV y láser, detección de circonia, absorción atómica y análisis de interferencias hasta tecnología colorimétrica y de dispersión de la luz.

SICK (UK) Ltd

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